Relaunch von
seniorennetz.berlin

Die Arbeiterwohlfahrt Berlin (AWO Berlin) ist einer der größten Wohlfahrtsverbände in der Hauptstadt und setzt sich seit mehr als 100 Jahren für soziale Gerechtigkeit und die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen ein. Mit einem breiten Angebot an sozialen Dienstleistungen, Bildungsprogrammen und Beratungsstellen leistet die AWO einen wertvollen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt in Berlin.

Die AWO Berlin engagiert sich besonders für ältere Menschen, Familien, Kinder und Jugendliche sowie für Menschen in schwierigen Lebenslagen. Als moderner Träger verbindet sie Tradition mit Innovation, indem sie gesellschaftliche Herausforderungen aktiv angeht und zukunftsweisende Projekte ins Leben ruft.
Seniorennetz Berlin ist als Projekt für die digitale Teilhabe konzipiert und bietet eine zentrale Anlaufstelle, die älteren Menschen den Zugang zu Informationen, Angeboten und Vernetzungsmöglichkeiten erleichtert.

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Über die AWO Berlin

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Die Zielsetzung

Ziel war es, mit dem Seniorennetz Berlin eine zentrale Anlaufstelle anzubieten, die älteren Menschen den Zugang zu Informationen, Angeboten und Vernetzungsmöglichkeiten erleichtert. Dabei sollten Usability, Barrierefreiheit und eine klare Struktur im Vordergrund stehen, um allen – unabhängig von ihren technischen Vorkenntnissen – eine einfache und angenehme Navigation zu ermöglichen.

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Das Konzept

Mit dem Relaunch von Seniorennetz Berlin haben wir einen wichtigen Beitrag zur digitalen Teilhabe älterer Menschen geleistet. Das Projekt zeigt, wie moderne Technologie und durchdachtes Design die Lebensqualität einer wachsenden Zielgruppe nachhaltig verbessern können.

Der Mehrwert für die Zielgruppe: Mit dem Relaunch von Seniorennetz Berlin wurde eine Plattform geschaffen, die nicht nur technisch überzeugt, sondern auch emotional anspricht:

Einfachheit: Die Website ist leicht zu bedienen – selbst für Menschen mit geringen digitalen Kenntnissen.
Zugang zu wichtigen Informationen: Alles Wichtige ist gebündelt an einem Ort verfügbar.
Förderung von Gemeinschaft: Ältere Menschen erhalten Unterstützung, um sich digital zu vernetzen und sozial eingebunden zu fühlen.

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UX/UI

Unsere UX-Experten haben ein intuitives Nutzererlebnis entwickelt, das sich an den Bedürfnissen älterer Menschen orientiert und auf Basis von Interviews und Tests mit der Zielgruppe von Anfang an auf Partizipation gesetzt hat.
Um der Leitidee des Projekts "einfach dabei sein" gerecht zu werden, galt es, die Komplexität der bisherigen Lösung zu reduzieren und Einfachheit vor Vollständigkeit zu realisieren. Daraus ergaben sich folgende Verbesserungen:

Großzügige Schriftgrößen und klare Kontraste sorgen für eine gute Lesbarkeit.
Eine übersichtliche Navigation und klare Kategorien führen die User schnell zu den gewünschten Informationen.
Filterfunktionen machen die Vielfalt an Angeboten gut zugänglich.
Das freundliche und farbenfrohe Design basiert auf einem inklusiven Ansatz, abgeleitet aus dem Logo, und steht als Metapher für Verbindung und Miteinander sowie dafür, Teil einer aktiven, offenen Community zu sein.
Das Visual Design wurde nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch barrierefrei gestaltet und erfüllt die Vorgaben der WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
Die fertige Umsetzung wurde für Tests durch die Zielgruppe zur Einarbeitung von Feedback vorgelegt.

Herzstück der neuen Plattform ist die interaktive Kartenanwendung. Sie bietet Zugang zu allen Angeboten. Alle Angebot können wahlweise über die Zoomfunktionalität und Darstellung der Angebote als Punkte in der Karte gefunden werden.

Umfassende Suchoptionen erlauben zudem eine Suche der Orte und Veranstaltungen. Hier stehen eine Volltextsuche und eine Standortsuche sowie Filter, beispielsweise zu Themen, Bezirken, Formaten, Zugängen zur Verfügung.

Die Einbindung interaktiver Karten basiert auf OpenStreetMap-Daten und MapLibre Technologie, wodurch standortbasierte Inhalte benutzerfreundlich dargestellt werden.

Mit OpenMapTiles wurden flexible und anpassbare Kartenstile realisiert, die sich perfekt in das Design der Plattform einfügen.

Dieses Technologie-Setup ermöglicht nicht nur eine hervorragende Benutzererfahrung, sondern bietet auch eine robuste Basis für zukünftige Erweiterungen und Anpassungen.

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Interaktive Karte

Die technische Implementierung basiert auf einer modernen und robusten Plattform, die:

Responsive Design bietet – für die Nutzung auf Desktop, Tablet und Smartphone
leistungsstark und sicher ist, um auch bei hoher Nutzung stabil zu bleiben.
erweiterungsfähig gestaltet wurde, um zukünftige Anforderungen problemlos zu integrieren.
der Redaktion Freiheiten lässt, Inhalte bequem selbst zu verwalten, und sie durch Automatisierungsfunktionen entlastet.